М2м системы удаленного управления и мониторинга. Льготный M2M-роуминг
Сравнительно молодой сегмент Machine-to-machine (или M2M) в российских сотовых сетях быстро развивается. Передача телематической информации и удаленный мониторинг, контроль местоположения транспортных средств и сотрудников компании, видеонаблюдение и организация VPN-сетей, – миллионы существующих живых и потенциальных «железных» абонентов могут существенно «разогреть» новый рынок. К тому же попутно решив множество проблем в различных сферах, связанных с необходимостью удаленного контроля.
Термин «телематика» подразумевает объединение телекоммуникаций и информационных технологий с целью передачи информации между различными устройствами на расстоянии. Взаимодействие устройств (машин) при помощи технологий связи получило название Machine-to-machine или M2M. Распространение мобильной связи в мире и в России способствует быстрому развитию M2M-сервисов, поскольку обеспечивает недорогой и эффективный способ связи между устройствами в зоне покрытия сотовой сети. Сегодня практически любое устройство, снабженное микропроцессором, может быть подключено к сети с помощью GSM-модуля и обмениваться данными с другими устройствами или центром обработки информации по каналам GPRS, SMS, CSD (Circuit Switched Data - стандартная технология передачи данных с коммутацией каналов в сети GSM) или MMS.
M2M в мире и в России
Оценивая мировой рынок M2M, эксперты приводят следующие цифры: сегодня в мире действует около 100 млн устройств, дистанционно передающих данные в центры обработки информации. По их оценкам, оптимальный способ передачи данных M2M - через беспроводные сети. Связано это как с экономией на прокладке кабелей, так и вчетверо меньшей продолжительностью самой сессии передачи данных между устройствами в беспроводных сетях (5 секунд) по сравнению с проводом (20 секунд). По оценке агентств Future World Consultancy, RSA, Allied Business, Berg Insight и ABI Research, прогнозируемый ежегодный рост рынка М2М в мире 2012 года составит 80-120 %.
По оценкам МТС, M2M-сервисы в России и странах СНГ сегодня находятся на первоначальном этапе развития, а количество M2M-модулей в сети МТС на наиболее развитом рынке Москвы сегодня составляет менее 1 % абонентской базы. В то же время российский рынок M2M стремительно растет, и, по самым консервативным оценкам компании, число пользователей M2M сервисов МТС в России превысит 3 млн в ближайшие пять лет.
По словам вице-президента МТС по коммерческим вопросам Михаила Герчука, первым шагом МТС в стратегии развития M2М-сервисов стал запуск тарифа «Телематика». По его условиям в рамках подключения различных пакетов GPRS (от 5 до 90 Мбайт) с фиксированной абонентской платой стоимость 1 Мбайт трафика составит 2,8 рубля (вне/сверх пакета - 4,75 рубля). Порог округления трафика составляет всего 1 кбайт, что является оптимальным, учитывая малый объем каждой телематической сессии.
МТС уже реализует подобный совместный с МОЭК («Московская объединенная энергетическая компания») проект в секторе М2М. Проектом предусмотрена передача защищенных данных о расходе энергоресурсов в рамках автоматизированной системы мониторинга. SIM-карты МТС установлены в счетчики потребления энергоресурсов, которые обеспечивают непрерывную передачу информации на сервер Центральной системы учета энергоресурсов МОЭК. Передача информации по каналам связи МТС происходит практически мгновенно, поэтому подсчет осуществляется с максимально возможной точностью. Это позволяет вести оптимальное планирование поставок энергоресурсов, а значит - улучшить энергосбережение, сократить потери и сэкономить топливо. По оценкам экспертов, внедрение автоматизированной системы технического учета энергоресурсов позволяет снизить энергопотребление до 10 %.
Усиленное внимание сегменту М2М уделяют и другие игроки рынка. По словам начальника отдела по связям со СМИ компании «МегаФон» Татьяны Зверевой, оператор был первой компанией на российском рынке, выпустившей федеральное предложение, рассчитанное на этот сегмент.
«Запущенное в 2006 году предложение «Управление удаленными объектами» до сих пор имеет ряд уникальных преимуществ - нетарифицируемый роуминг по России и единые тарифы для всей страны. Также клиентам, которым это необходимо, мы предоставляем защищенный канал, обеспечивающий безопасность и сохранность данных. Как показывает практика, подобные предложения интересны для банков и компаний, работающих с различными счетчиками и терминалами оплаты, - это порядка 1 % компаний на российском рынке», - рассказала Татьяна Зверева.
Услуга «Управление удалёнными объектами» предназначена для защищенного беспроводного доступа к информации об удаленных объектах, объединенных в технологические сети. Услуга позволяет обеспечить обмен информацией с удаленными объектами по GPRS, SMS и CSD-каналам, включая передачу отчетов, прием команд и осуществление определенных операций. Кроме того, возможно создание беспроводных сетей для сбора данных и быстрое расширение сетей за счет подключения новых объектов за минимальное время. Размер абонентской платы (нужно приобрести отдельную SIM-карту и GPRS-модем) составляет от 95 до 480 рублей (15 Мбайт и 150 Мбайт данных соответственно) в месяц, при этом трафик округляется в 2 Кб (средний объем передаваемых данных в течение каждой сессии). Кроме того, в качестве резервных каналов передачи данных могут использоваться SMS (1 рубль) и голосовые каналы CSD (1,4 рубля/минута).
В «Билайне» сегмент M2M тоже считают интересным и перспективным. В пресс-службе оператора отмечают, что компания уже около года работает в этом направлении, предлагая специальные тарифные планы и решения для данного сегмента. Из уже реализованных проектов для корпоративных клиентов «Билайн» стоит отметить национальный тарифный план «Мониторинг» с использованием EDGE/GPRS, CSD-каналов, который позволяет повысить эффективность и управляемость бизнеса клиента. Он предназначен для использования в охранных и логистических системах, банкоматах, терминалах оплаты, системах мониторинга ЖКХ и транспортных средств. В абонентскую месячную плату в 45 рублей включено 15 Мбайт GPRS-интернет-трафика, 15 минут исходящих CSD-вызовов (все входящие бесплатно). Пакеты данных округляются по 10 КБ, а сверх пакета 1 Мбайт данных обойдется в 3,45 рубля (с 00:00 до 08:00) и 6,45 рубля (с 08:00 до 00:00). В соответствии с тарифным планом SMS обойдется клиенту в 1,45 рубля, а 1 минута исходящего трафика CSD - в 1,45 рубля (с 00:00 до 08:00) и в 2,45 рубля (с 08:00 до 00:00).
...плюс GPS и определение месторасположения
Кроме собственно передачи телематической информации, сотовые операторы активно предоставляют свои сети и для определения местоположения любых объектов. Для этого на транспортных средствах устанавливается мобильный терминал с GPS-приемником, который через определенные промежутки времени передает информацию в диспетчерский центр по GPRS/SMS-каналам операторов.
Так МТС в партнерстве с «Ситроникс» внедряет проект по автоматизированному мониторингу автотранспорта с помощью услуги «НИКА» для «Компания Юнимилк» (см. новость раздела от 19 января 2010 г.). Ранее МТС уже реализовал подобные проекты с Московским метрополитеном и Зеленоградским автокомбинатом. Последнему благодаря внедрению такой системы удалось сократить непроизводственные пробеги автомобилей и расход горюче-смазочных материалов на 5 % и обеспечить снижение расходов на 6,1 млн рублей в год.
«МегаФон» предлагает услугу «Мобильный дозор» для корпоративного сектора, предназначенную для определения местонахождение любого мобильного объекта с помощью абонентского GPS/ГЛОНАСС-устройства со встроенной SIM-картой. Абонентская плата с каждого терминала в месяц составляет 800 рублей, в нее включены 5 Мб GPRS/EDGE-трафика, а также 20 исходящих SMS-сообщений. Передача 1 Мб данных (GPRS/EDGE) стоит 7 рублей, а SMS - 1 рубль (как для домашнего региона, так и для роуминга). Бесплатное получение данных по голосовому каналу (CSD) обойдется в роуминге уже в 9 рублей за 1 минуту.
«Билайн» реализует услугу «Мониторинг транспорта» в партнерстве с компаниями «М2М Телематика» и «Нэксо-ТК».
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
компании «М2М телематика» Марина Бокша
По словам начальника отдела по работе с корпоративными клиентами компании «М2М телематика» Марины Бокша, совместная с «Билайн» программа «Мониторинг транспорта» подходит для компаний, имеющих собственный автопарк, из различных отраслей экономики: транспорт, строительство, ЖКХ, логистика, торговля, производство товаров и услуг, финансы и медицина. Это комплексное решение, направленное на повышение эффективности работы автотранспортных предприятий за счет решения различных задач по управлению и контролю за парком транспортных средств. Беспроводное соединение по сети «Билайн» (GPRS) обеспечивает доступный способ связи оборудования, установленного на транспортных средствах, с диспетчерским пунктом предприятия. У клиентов, подключившихся к «Мониторингу транспорта», есть возможность контролировать расходы на услуги передачи данных, используемые в системе мониторинга (оплата телематических услуг «М2М телематики» и услуг связи осуществляется через единый счет «Билайн»).
Следить за всем и каждым
Но удаленно контролировать можно и местоположение каждого сотрудника компании. Для корпоративных клиентов МТС предлагает услугу «Мобильные сотрудники», где определение местоположения сотрудников и транспорта клиента будут вестись на основе двух технологий MPS (Mobile Positioning System - система определения местоположения абонента на базе ресурсов беспроводных сетей) и GPS. При этом точность определения местоположения мобильного телефона в пределах города (MPS) составляет 150-500 метров и 2-6 км за городом, а при использовании оборудования с функцией GPS точность определения местоположения увеличивается до 5 метров. Услуга «Мобильные сотрудники» позволяет получать информацию о перемещениях сотрудников, автомобилей или грузов с заданным интервалом или по расписанию, формировать автоматические отчеты о перемещениях, выполнении заданий сотрудниками, а также о пробеге и расходе топлива автотранспортом. Применение услуги не только позволяет осуществлять точный регулярный удаленный контроль, но и создает возможность более продуктивной корреляции и корректировки маршрутов. На сегодняшний день услуга доступна более чем в 130 городах России, ее можно подключить на базе следующих специальных тарифов: «Классический» (ограниченное фиксированное количество запросов за месяц, а также использование дополнительных «пакетов» запросов) и «Безлимитный» (неограниченное количество запросов местоположения в месяц).
Между тем с 25 января 2010 года МТС планирует запустить и обновленную услугу «Мобильный телохранитель» (система обеспечения личной безопасности, позволяющая в случае угрозы оперативно вызвать мобильный наряд милиции или службы реагирования с помощью обычного сотового телефона). Для подключения к услуге «Мобильный телохранитель» абонентам необходимо заполнить договор охраны со специальным приложением, где указываются все координаты абонента. При нажатии одной кнопки на сотовом телефоне абонента происходит автоматический набор телефонного номера мониторинговой станции. Дежурный оператор, автоматически получая все данные, указанные при заключении договора охраны, немедленно посылает по указанному адресу группу вневедомственной охраны. Эта услуга доступна для всех пользователей мобильных телефонов, подключенных к сети МТС на территории Москвы и МО. Абонентская плата составляет 30 рублей/сутки, при этом для подключенных к этой услуге абонентов МТС предоставляется бесплатный выезд группы реагирования не чаще одного раза в месяц (30 календарных дней), второй и последующие выезды в течение одного месяца предоставляются на дополнительных условиях.
«МегаФон» присутствует на этом рынке с услугой «Корпоративный навигатор», действующей по всей России и предназначенной для контроля перемещения сотрудников компании. В любой момент времени их местоположение показывается посредством WEB-интерфейса на подробной карте в Интернете, кроме этого, координаты сотрудников доступны посредством WAP-сервиса, SMS и USSD-запросов. Абонентская плата различна и варьируется в зависимости от количества запросов, самый маленький пакет в 10 запросов обойдется в 45 рублей/месяц, а самый большой - в 1000 запросов - будет стоить уже 2300 рублей. К наиболее интересным дополнительно оплачиваемым сервисам здесь можно отнести подключение оповещения о входе/выходе из заданной зоны (с интервалом в 3 и 8 часов, 5 дней), а также построение маршрута на Web-сайте с определением координат абонента.
«Билайн» реализует услугу «Мобильный навигатор» совместно с компанией «ГПС».
VPN и видеонаблюдение
Кроме того, услуги мобильной передачи данных можно использовать и при организации корпоративных VPN-сетей (Virtual Privat Network). Услуга «Мобильный VPN» от «Билайн» предназначена для построения защищенных виртуальных сетей, причем как с использованием операторов фиксированной связи («СЦС Совинтел» («Голден Телеком», ныне входящий в «Билайн»), Orange Business Services («Эквант»), «ТрансТелеКом»), так и без них. Чтобы пользоваться услугой, клиенту необходим ноутбук или карманный компьютер с поддержкой GPRS. При необходимости к корпоративной VPN-сети можно подключить терминалы, банкоматы и другое оборудование.
Коммерческий директор «Скай Линк» Андрей Цыбаков отмечает, что при организации VPN-каналов мобильный Интернет незаменим. Он нужен для коммутации сети банкоматов, систем безопасности, при оснащении вышек в системах экологического и метеорологического мониторинга, мониторинга дорожной обстановки и различных бизнес-задач.
При этом скорость мобильного Интернета (для «Скай Линка» это технология 3G/EV-DO cо скоростью передачи данных до 3,1 Мбит/с по линии «вниз») позволяет организовать и системы онлайн-видеонаблюдения. Абоненты «Скай Линк» в Московском регионе уже сейчас могут воспользоваться беспроводной интерактивной системой мониторинга и управления CDMA SMART VISION, разработанной компанией «Видеофон». Коробочный комплект включает в себя USB-модем «Скай Линк» и портативную видеокамеру компании «Видеофон» (ее стоимость 11 тыс. рублей без НДС), а система может быть активирована с любым тарифным планом оператора, в зависимости от объема трафика. К ней можно подключить до 60 внешних датчиков охранной сигнализации различного назначения (движения, задымления, открытия и т. д.), при срабатывании которых (т. н. «тревожное событие») происходит оповещение пользователя с помощью SMS или по электронной почте. Онлайн-трансляция в Интернете может осуществляться через WEB-браузер в трех режимах: покадровый, слайд-шоу и видео.
По словам Андрея Цыбакова, системы видеотрансляции на основе 3G-интернета «Скай Линк» уже используются в Санкт-Петербурге, Воронеже, Ульяновске, Новосибирске, Рязани и Омске. Главным образом, они предназначены для мониторинга дорожной обстановки в местах с наибольшей концентрацией автотранспорта и поддержания общественного порядка на улицах. Например, в Санкт-Петербурге это помогло организовать круглосуточный видеомониторинг дорожной ситуации на мостах. Своим абонентам в Санкт-Петербурге оператор предлагает комплект для видеонаблюдения за удаленными объектами «Всё под контролем!». В его состав, в зависимости от конфигурации, может входить 1-4 видеокамеры с блоком питания, IP видеорегистратор, маршрутизатор C-motech CNU-680PRO, комплект проводов и R-UIM-карта. Стоимость такого комплекта без учета стоимости модема составляет 17,8 тыс. руб. Кроме того, «Скай Линк» предлагает еще один комплект с IP-видеокамерой, объединившей в одном устройстве аналоговую и цифровую составляющие, и маршрутизатором C-motech CNU-680 PRO с поддержкой EV-DO Rev.A за 18 950 рублей. Предлагается и специальный тарифный план «Видеонаблюдение», включающий в месячную абонентскую плату 500 рублей услугу «Публичный статический IP-адрес» и 250 Мбайт трафика. Сверх лимита 1 Мбайт будет стоить 1 рубль, а исходящие звонки внутри сети «Скай Линк Санкт-Петербург» - 50 коп./минута, исходящие местные звонки обойдутся в 1,35 руб./минута, а SMS - 1,5 рубля.
В целом, по словам Андрея Цыбакова, в сегменте М2М мобильный Интернет имеет хорошие перспективы. В «Скай Линке» видят устойчивый спрос со стороны корпоративных клиентов, особенно в местах с низким проникновением кабельных сетей. В частности, такие заказчики применяют беспроводные модемы для различных систем телеметрии, мониторинга и навигации.
M2M (machine-to-machine) – это решения, в основе которых заложено общение всяческих датчиков, сенсоров и прочего «железа» между собой на основе беспроводной связи. В сферу М2М попадает попадает вообще вся техника, которая по умолчанию не предназначена для звонка другу или для сообщения в твиттере и фб, например системы охраны, банкоматы и терминалы оплаты, навигаторы с пробками и т.д.
Такие умные машины уже засветились в самых разнообразных сферах, число которых растет с каждым годом:
- Банки и платежные системы (решения для соединения банкоматов, терминалов оплаты и других устройств с корпоративными IT-системами Клиента, прочие системы)
- Транспорт и логистика (решения для мониторинга автопарка, грузоперевозок, городского и муниципального транспорта и т.д.)
- Безопасность (решения по охране стационарных/подвижных объектов, видеонаблюдение и т.д.)
- Технологические АСУ естественных монополий и промышленных предприятий (энергетика, ЖКХ и т.п.)
- Потребительская электроника , вендинг и другие отрасли.
Почему это полезно:
- Можно подключиться удалённо почти где угодно, даже когда кабель до места провести почти невозможно. Например, в домике на вершине горы или на трубе с газом где-нибудь в степи.
- Можно подключаться быстро и без прокладки инфраструктуры. К примеру – охранное предприятие может понаустановить датчики по всему периметру, не думая о кабеле.
- Такое подключение по-любому дешевле, особенно, при корпоративном использовании.
Говоря в общем, сейчас на сцену выходят совершенно иной тип абонента. Новых «живых» абонентов на рынке сотовой связи уже днем с огнем не сыщешь – сейчас даже в самой глухой деревеньке сложно найти людей без телефона. А вот мир машин в качестве пользователей мобильной связи только набирает обороты. Сим-карты уже сейчас начинают встречаться в розетках, автомобилях, ошейниках для собак, так что мир Скайнета кажется не такой уж фантастикой. Естественно, операторы отреагировали на такое изменение рынка и предложили свои решения для работы с M2M.
Что нужно от операторов?
В первую очередь, необходим удобный инструмент для управления и мониторинга SIM-карт, используемых в «железе». Любая современная компания должна иметь возможность управлять своими затратами, в том числе и на мобильную связь. Одна из самых распространенных проблем в этой сфере – нецелевое использование SIM-карт. Задача компании – своевременно определить, что SIM-карта используется не для нужд мониторинга объектов, а для выхода в Интернет с мобильного телефона недобросовестного сотрудника (например, был пример, когда воровали карты из M2M-светофоров). По сути, речь идет о задаче контроля над трафиком и расходами на обеспечение коммуникаций. В таком ключе система по мониторингу SIM-карт должна предоставлять информацию в режиме реального времени, чтобы клиент получал онлайн-уведомления о несанкционированных действиях с SIM-карты или о резком росте трафика, нехарактерном для данного устройства. Плюс хорошо интегрировать это с уже имеющимися ERP- и CRM-системами.Ряд операторов, такие как Vodafone, Telenor, Orange, T-mobile, разработали свои собственные платформы управления, потратив десятки миллионов долларов и несколько лет работы. Другие, в числе которых AT&T, Telefonica, KPN, Rogers, O2, в рамках партнерских соглашений используют решения ведущих поставщиков М2М-платформ и MVNO операторов (Jasper Wireless, MainGate, ASPider и так далее). Такие решения постепенно начинают появляться и у нас в стране, и пионером на российском рынке в этой области стал «Билайн» Бизнес. Помимо стандартного набора услуг, таких как специальные М2М SIM-карты («термо» и чипы), Mobile VPN, IP, APN, оператор с конца 2010 года предлагает специальный M2M-продукт – «Центр управления M2M». Решение реализовано на базе глобальной платформы Jasper Wireless, которую также используют AT&T, O2, KPN, TelCel, Rogers и др. Она позволяет компаниям-клиентам самостоятельно управлять своими SIM-картами.
Как это работает?
По сути своей платформа, на которой базируется продукт «Центр управления М2М», это отдельный биллинг, который «заточен» под работу именно с М2М-ными SIM-картами.Тарификация
Максимально точное округление (округляется до 1 Кб раз в сутки), бесплатный внутрисетевой роуминг по всей стране. Есть возможность использовать «общий пул трафика», который предполагает «перераспределение» пакетов трафика между SIM-картами. Например, если у абонента есть 10 SIM-карт с тарифом, в абонентскую плату которого включено 20 Мб трафика, тогда, при использовании «общего пула» клиент получит пакет в 200Мб трафика, который может израсходовать любая SIM-карта. Счет выставляется в зависимости от последнего подключенного ТП (т.е. в течение месяца можно сколько угодно переключаться между пакетами, тарифами и опциями). Если видно, что трафика израсходовано больше чем планировалось, можно просто сменить тариф на более выгодный. Можно (и нужно) настроить автоматическую смену тарифов по разным значениям трафика SIM-карт.Функционал
Функционал достаточно большой: начиная от элементарных функций по управлению своими SIM, заканчивая возможностями по настройке работы SIM-карт, “retail биллинга” и детализированной информацией по работе устройства (например, какой SGSN использовался в заданный период или какие события происходили на сети).Для номеров, подключенных к услуге Центр Управления М2М выделенна отдельная номерная ёмкость в DEF кодах 089 и 968. Использование DEF кода 089 и отдельного SMS Center, выделенного специально для этой услуги, дает ряд преимуществ – на терминалы клиента не будут приходить лишние сообщения, на SIM невозможно отправить «спам» с коротких номеров, из внешних сетей и т.д. Таким образом, SMS будут ходить только между номерами, подключенными к услуге и напрямую между SIM-картой и платформой. Все SMS отображаются в интерфейсе Центра Управления, там же можно посмотреть статус доставки и всю детальную информацию об SMS.
Можно настраивать статус SIM-карты (активна/заблокирована/готова к активации), менять набор услуг (например, отключая GPRS в роуминге, подключая/отключая SMS и CSD и т.д.), отправлять API команду или оповещение пользователю на e-mail о наступлении заданного события. Можно программировать события и реакции: изменение тарификации или, например, алерты: если платежный терминал, который должен поднимать GPRS-сессию для каждой новой транзакции вдруг стал слишком редко выходить в сеть, пользователь своевременно будет оповещен о проблеме.
Доступ
Для разграничения прав пользователей на доступ к платформе существуют разные роли пользователей, которые изменяются клиентом самостоятельно.Retail
Функционал Retail Billing-а позволяет гибко управлять счетами. В общем случае, клиент получает от оператора один общий счет за пользование услугой. С помощью Retail Billingа можно разбить его на несколько мелких счетов, что может, например, помочь крупной компании следить за расходованием средств филиалами, находящимися в разных регионах. Клиент также может перевыставлять retail-счета своим внутренним пользователям, создавать свои retail-тарифы. Т.е., по сути, клиент Центра Управления М2М может, купив у нас SIM с тарифом с определенной стоимостью одного Мб, отдать их своим внутренним пользователям/клиентам и назначить свою стоимость Мб, причем совершенно любую.APN
На платформе существует возможность создания для клиента выделенной точки доступа APN. Это может быть необходимо, если клиенту требуется нестандартная маршрутизация трафика, например, чтобы весь трафик с SIM-карт, минуя публичный интернет, уходил по выделенному каналу напрямую на сервер клиента. Таким образом существенно повышается защищенность передачи данных.VPN
Использование Mobile VPN помогает решить целый ряд задач:- Доступ к корпоративному интранет-сайту;
- Доступ к корпоративной почте;
- Доступ к корпоративным базам данных и файловым ресурсам;
- Доступ к корпоративным приложениям на базе протокола TCP\IP;
- Защищенное подключение оконечного оборудования к корпоративной сети (POS терминалы, банкоматы, технологическое оборудование, М2М и т.д.);
- Предоставление «контролируемого» доступа в Интернет для сотрудников компании.
Существует 2-й вариант подключения мобильного Mobile VPN
1) Mobile VPN с оператором фиксированной связи
VPN with FNO:
2) Mobile VPN без оператора фиксированной связи
R - Radius-сервер, H - DHCP-сервер
Такой вариант подключения удобнее тем, что нет необходимости прокладывать фиксированный канал до клиента, достаточно наличия широкополосного подключения офиса клиента к Internet. При этом VPN - маршрутизатор, LNS-сервер, Radius-сервер, DHCP-сервер располагаются на стороне клиента.
Мониторинг
Получив доступ к интерфейсу платформы, пользователь может в режиме реального времени отслеживать состояние всех его SIM-карт. Встроенная система диагностики позволяет определить реальное состояние SIM-карты, что в случае каких-либо проблем поможет определить на каком этапе происходит сбой. Например, увидев, что со стороны оператора все хорошо, можно сделать вывод, что проблема с конечным устройством и наоборот, не отправлять ремонтную бригаду к устройству (зачастую удаленному или труднодоступному), а понять, что проблема на стороне оператора.Для более детальной диагностики платформа располагает функционалом Spotlight, который позволяет определить на каких SGSN и GGSN зарегистрирована SIM-карта, посмотреть параметры GPRS сессии, увидеть все попытки активации PDP Contextа, попытки авторизации в сети, факты отправки SMS и статус доставки, наличие «пустых» сессий, когда при поднятой GPRS сессии трафик не передавался (это может быть нормальным поведением устройства, когда оно просто «удерживает» сессию, но может и свидетельствовать о проблемах).
Что такое М2М-технологии?
М2М – это сокращение от «machine-to-machine», т.е. «машина-машине». M2М-технология позволяет объединить удаленные объекты и системы для автоматизации бизнес-процессов. Именно с помощью М2М-техонологий наша жизнь становится проще. Сфера применения М2М-техонологий весьма широка. Эта технология настолько прочно вошла в нашу жизнь, что мы уже не мыслим комфортное цивилизованное существование без нее. Платежные терминалы, банкоматы, системы безопасности и контроля, мониторинг транспортных средств и многое другое. Все это работает именно благодаря М2М-технологиям.
Давайте рассмотрим применение М2М чуть подробнее на примере. Возьмем банкомат. Он автоматически может передавать информацию по GSMсетям, если у него закончилась наличность или чековая бумага, или наоборот, скопилось слишком много наличности и требуется приезд инкассаторов. Или возьмем для примера транспорт. С помощью М2М-технологий можно контролировать самую разнообразную информацию об автомобиле: координаты, расход топлива, скорость движения, температурные характеристики, диагностировать работу двигателя и другое.
Беспроводные и проводные М2М-технологии
Говоря о М2М-технологиях мы подразумеваем в первую очередь именно беспроводной способ передачи данных. Но M2Mшироко применяется и для проводных коммуникаций. Однако по порядку.
Использование беспроводных М2М-технологий дешево и технологично. Они позволяют не тратить средства на прокладку кабельной инфраструктуры, сохраняют время и позволяют свести к минимуму человеческие ресурсы. Беспроводные технологии-М2М помогает также увеличить мобильность рабочего персонала. М2М с использованием беспроводных коммуникаций широко распространено на самом высоком уровне: это и безопасность границ, государственные службы спасения и правоохранительные структуры. Беспроводные M2M-технологии позволяют обеспечить быструю реакцию из коммуникационного центра. Также M2Mпозволяет следить за мобильными объектами - например за передвижением транспорта, нахождением товаров на складе, узнавать о состоянии торгового автомата. Кроме того, беспроводные М2М-технологии с помощью датчиков позволяют следить за механическим напряжением высотных зданий и мостов.
Покрытие сигналом операторов сотовой связи в развитых странах близко к 100%, однако учитывая широкое развитие беспроводных М2М-технологий, без работы они не останутся. M2M-технологии – весьма перспективный рынок для операторов сотовой связи, и его потенциальная емкость велика.
Однако не нужно думать, что проводные М2М-технологии – это прошлый век. Они не просто играют важную роль, но без них не обойтись, например, на производстве, когда беспроводные М2М-технологии в условиях стальных конструкций и армированного бетона вокруг попросту не работают, по причине непроникновения сигнала.
Области применения М2М-технологий
Давайте остановимся на областях применения М2М-технологий чуть подробнее.
М2М-технологии для интернета. Это наиболее востребованная на сегодня область применения М2М. Практически у каждого в доме есть модем, обеспечивающий связь wi-fi.
М2М-технологии для автомобилей. Службы такси и компании, занимающиеся перевозками, массово покупают GPS-трекеры и устанавливают их на свой автопарк. Это устройство помогает рободиспетчеру знать точное местоположение и скорость автомобиля. Это в разы повышает эффективность транспорта.
М2М-технологии для дома. С помощью М2М можно удаленно контролировать температуру в доме и обеспечивать его безопасность. Также с помощью М2М-технологий можно контролировать электрическое оборудование в доме. Достаточно отправить смс.
М2М-технологии для ЖКХ. Сегодня мы записываем показания счетчиков воды и электричества и подаем эти показания в соответствующие организации. В будущем эти показания будут считываться автоматически и дистанционно. Возможно к этому процессу подключится и банк – денежные средства будут списываться автоматически.
М2М-технологии для здоровья. Датчики М2М могут следить за температурой человека, его давлением и пульсом. Также можно узнать местоположение больного. Все это позволяет вовремя принять меры и выслать при необходимости помощь.
М2М-технологии для автоматизированного учета. На любом товаре, находящемся на складе, есть электронно читаемая наклейка. Просканировав товар, можно следить за движением товара и остатками. Управление складом с помощью М2М-технологий может быть полностью автоматизировано.
М2М-технологии для безопасности. Покинув дачу или собственную квартиру, вы можете с помощью камеры дистанционно следить за безопасностью помещения. При обнаружении движения, датчики немедленно отправят вам смс или ммс с картинкой происходящего.
М2М-технологии для торговых автоматов. Оборудование М2М позволяет дистанционно контролировать кофейные автоматы, платежные терминалы, банковские автоматы, охранять это вендинговое оборудование, осуществлять контроль за работоспособностью.
Будущее М2М-технологий в России
Эксперты говорят о бурном росте М2М-технологий в нашей стране. Прежде всего потому, что растет число отраслей, где применяется М2М. И этому немало способствуют кризисные явления в экономике, т.к. М2М-технологии позволяют сократить издержки.
Уже сейчас в Москве создан пилотный проект, в рамках которого около 150 тысяч квартир одного квартала оборудованы М2М-модулями для снятия показаний различных счетчиков. Появилось новое медицинское оборудование, которое требует удаленный беспроводной доступ. Также на улицах российских городов появляются «умные» светофоры и остановки. Говорят также о создании целых «умных» городов, инфраструктурой которого будет управлять автоматизированная система с помощью М2М-технологий, а не люди. Ну и наконец, «облачные технологии», находящиеся сегодня в мировом тренде, также будут использовать М2М через web-интерфейсы.
M2M – ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ Банкоматы, POS-терминалы, торговые и платежные терминалы; Удаленные измерения (датчики в системе ЖКХ или производства, измеряющие расход жидкости/газа, температуру и др. параметры); Мониторинг подвижных объектов (отслеживание местоположения автомобиля/такси/грузовика, его состояния и связь с водителем); Телематика в персональных авто (информация о пробках, тревожная кнопка, вызов помощи на дорогах); Охранные и противоугонные системы; Потребительская электроника (навигаторы, трекеры, бытовая техника). Телематика Области применения -объединение средств телекоммуникаций и информационных технологий для интегрированной обработки и передачи информации; M2M (machine-to- machine) -взаимодействие удаленных устройств при помощи технологий связи для обработки и обмена информацией.
М2М менеджер – это удобный универсальный инструмент для управления удаленным технологическим оборудованием – М2М-устройствами. Услуга предоставляет возможность для получения объективной и полной статусной, статистической и иной информации о процессе эксплуатации удаленных устройств. Возможности услуги: Индикация статуса SIM-карт в реальном времени (активна/заблокирована, статус регистрации в сети и др.); Оперативное изменение статуса карт (блокировка/разблокировка; установка лимитов, уведомлений), в том числе групповыми операциями; Оптимизация затрат (полный контроль за трафиком и возможности оперативного регулирования); Мощная система формирования отчетов для отслеживания трендов и выявления некорректной работы оборудования. РЕШЕНИЕ ОТ МТС – «М2М-МЕНЕДЖЕР»
ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ Эффективность бизнеса Снижение расходов владения парком М2М-устройств; Прозрачность управления удаленными объектами. Расширенные возможности для развития своего бизнеса Мониторинг и статистика Удобное отображение информации с использованием фильтров, группировок и групповых операций; Возможность получения статистики и графиков использования SIM-карт в виде отчетов. Оперативное управление Возможность менять статус собственных SIM-карт и задавать лимиты их работы (ограничения по трафику, количеству SMS и т.п.) в режиме реального времени; Возможность проведения единичных и групповых операций по SIM-картам – блокировка/разблокировка, установка лимитов, создание отчетов и статистики; Уведомления о состояниях SIM-карт: превышения лимитов, блокировки и т.п. по СМС или. Единый доступ к контрактам разных регионов Удобство использования Персональный кабинет пользователя по мониторингу статуса и управлению своими SIM-картами, используемыми в М2М-устройствах; Удобный и понятный интерфейс; Все действия доступные через портал также доступны через внешний API; Возможность доступа к системе с различными правами и создания иерархии устройств.
КАК РАБОТАЕТ УСЛУГА? В рамках услуги клиенту предоставляется web-интерфейс(API) к платформе, которая позволяет ему оперативно и наглядно контролировать и изменять параметры услуг (SIM-карт); Платформа взаимосвязана с основными узлами сети МТС, что позволяет осуществлять мониторинг и выполнение операций он-лайн.
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ М2М-ОБОРУДОВАНИЯ 6 ПАРТНЕР Новые возможности: -Возможности мониторинга СИМ-карт -Сим-карты вне вашего баланса -Отсутствие дебиторской задолженности по SIM- модулям -Четкая структура клиентов -Снижение затрат на техническую поддержку
ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕРФЕЙСА Настройка уведомлений о событиях с отправкой на или SMS
Тариф Телематика от МТС разработан для корпоративных клиентов. Он обладает дополнительными возможностями и способен покрыть все потребности пользователей. Но стоит подробно изучить данное предложение.
Телематика – особый план. Он разработан для использования различными компаниями. С его помощью можно:
- Контролировать перемещение транспортных средств.
- Передавать информацию о совершенных платежах через мобильный терминал.
- Отправлять данные с промышленных объектов для контроля их состояния.
- Можно воспользоваться тревожной кнопкой.
Представленный план рассчитан на профессиональное использование. С его помощью можно получать информацию с различных устройств и контролировать их текущее состояние.
Тарифный план Телематика МТС входит в разряд специальных предложений для корпоративных клиентов. Возможность его использования физическими лицами стоит уточнить у сотрудников контактного центра MTS.
Какие условия действуют по программе?
- Оплата за месяц – 10 р.
- Трафик – 5 Мбайт.
- Стоимость доступа в интернет после исчерпания пакета – 1.5 р за 1 Мбайт.
- Защищенная передача данных – 35 руб.
- М2М-менеджер – 35 р.
- Можно подключить две этих услуги вместе за 50 руб.
Также компания предлагает и иные пакеты трафика:
- 20 Мбайт – 25 руб/месяц.
- 40 Мбайт – 45 р.
- 60 Мбайт – 65 р.
- 100 Мбайт – 95 р.
Вы можете активировать и другой пакет при необходимости.
При принятии решения учитывайте среднее потребление трафика устройствами за месяц, так удается сделать правильный выбор.
Преимущества
Какие преимущества имеет тариф Телематика 85 от МТС?
- Предлагаются привлекательные цены для клиентов.
- Можно подобрать подходящие условия.
- Компания гарантирует качество оказываемых услуг.
- Она зарекомендовала себя с лучшей стороны.
- Возможности использования тарифа довольно широки.
- Программа разрабатывалась с учетом потребностей клиентов.
Недостатки незначительные. Конечно, трафика не так много. Но устройства, в которых используются симки с Телематикой, не нуждаются в больших пакетах интернета.
Вы можете подобрать оптимальное количество трафика, учитывайте потребности оборудования при принятии решения.
Подключение тарифного плана Телематика от МТС
Как перейти на данный план? Подключить тариф Телематика 65 МТС можно следующими способами:
- Воспользоваться виртуальным менеджером.
- В приложении Мой MTS.
Виртуальный менеджер – это аналог личного кабинета для физических лиц. Он предоставляет расширенные возможности для корпоративных клиентов.
На сайте можно управлять всеми услугами, узнавать важную информацию по счету.
Как подключить план в виртуальном менеджере?
- Посетите сайт компании.
- Перейдите к виртуальному менеджеру.
- Введите в форму номер и пароль.
- Система предоставит доступ к счету.
- Откройте раздел с тарифами.
- Найдите в списке Телематику.
- Нажмите на кнопку для подключения.
Скачайте приложение Мой MTS. С его помощью можно выполнять те же операции, получить полный контроль над счетом.
Как в приложении активировать данный план?
- Скачайте программу из официального магазина.
- Пройдите в ней авторизацию.
- В меню откройте раздел с тарифами.
- Найдите в списке Телематику.
- Изучите условия и нажмите на кнопку для подключения.
Преимуществом приложения является удобство его использования. Программа адаптирована под экраны мобильных устройств, имеет стильный дизайн и предоставляет широкие возможности.
Отключение
Как отключить этот план? Напрямую деактивация не осуществляется, вам необходимо сменить программу тарификации. Для этого нужно:
- Просмотреть доступные варианты.
- Выбрать другой план для подключения.
- Активировать его одним из доступных способов.
- Старый тариф будет отключен автоматически.
Прочая информация
Этот план отличается высокой точностью расчета трафика – до 1 Кбайт. За счет этого снижается расход интернета из основного пакета. Поэтому небольшого объема трафика будет достаточно для используемых устройств.
Клиент может самостоятельно подобрать пакет интернета. Заранее определите примерное потребление трафика за месяц, чтобы принять правильное решение.
От выбранного пакета зависит абонентская плата и стоимость дополнительных услуг.
Клиенты могут использовать любой вид трафика – интернет, CSD, SMS. Также удается мониторить СИМ-карты и отслеживать их с помощью специального сервиса. Данные могут передаваться по защищенному каналу, при помощи дополнительной услуги удается исключить перехват информации.
Как подключиться новым клиентам?
Еще не являетесь клиентом компании? Тогда необходимо:
- Посетить сайт оператора.
- Оставить заявку на подключение.
- С вами свяжется сотрудник компании.
- Специалист поможет подготовить всю процедуру.
- В дальнейшем потребуется предоставить запрошенные документы и подписать договор.
- Вы получите симки для установки в устройства.